INSTALAN 28 TÓTEMS INTELIGENTES EN EL AMG; OFRECEN INFORMACIÓN EN 19 IDIOMAS Y CONEXIÓN DIRECTA AL C5

Con la mira puesta en mejorar la experiencia de residentes y visitantes durante la Copa Mundial de la FIFA™ 2026 y dejar un legado tecnológico permanente para la ciudad, el Gobierno de Jalisco puso en operación una red de 28 Tótems Inteligentes distribuidos en puntos estratégicos del Área Metropolitana de Guadalajara.

Durante la presentación del proyecto, el gobernador de Jalisco, Pablo Lemus Navarro, destacó que estos dispositivos no serán una infraestructura temporal ligada al Mundial, sino que permanecerán como una herramienta de servicio para la ciudadanía.

“Estos 28 tótems llegaron para quedarse. No solamente van a estar durante el Mundial, sino que ya van a quedar de manera permanente”, afirmó el mandatario durante la inauguración realizada en el Centro Integral de Servicios Zapopan.

La red está integrada por 13 tótems en Zapopan, 12 en Guadalajara, dos en San Pedro Tlaquepaque y uno en Tonalá, municipios que forman parte de esta estrategia impulsada por el Gobierno estatal a través de la Agencia de Conectividad y Acceso a Internet (ACAI).

Los dispositivos fueron diseñados para funcionar como centros digitales de información y orientación, permitiendo a los usuarios consultar atractivos turísticos, reseñas históricas, rutas gastronómicas, espacios públicos, actividades culturales y eventos relacionados con la justa mundialista.

Uno de los principales atributos de la plataforma es su capacidad para operar en 19 idiomas mediante inteligencia artificial, facilitando la interacción tanto para turistas nacionales como extranjeros.

“Van a poder encontrar los lugares turísticos más importantes de Jalisco, explicaciones históricas y mucha información útil para conocer el estado”, explicó Lemus Navarro.

Además de su función informativa, los tótems incorporan un sistema de videollamada de emergencia conectado directamente con el C5 Escudo Jalisco, lo que permite solicitar apoyo en tiempo real y activar protocolos de atención inmediata en materia de seguridad.

El gobernador señaló que esta herramienta puede atender reportes y solicitudes incluso en distintos idiomas gracias al uso de inteligencia artificial, fortaleciendo la capacidad de respuesta para visitantes internacionales.

Por su parte, Juan Pablo Fernández Ramos, director general de la ACAI, explicó que la tecnología busca acercar al visitante a la oferta turística y cultural del estado mediante una experiencia interactiva.

“El turista puede conocer la historia de los pueblos mágicos, restaurantes, rutas y todo tipo de información relevante tanto para extranjeros como para visitantes nacionales”, indicó.

Los usuarios también podrán escanear un código QR desde los dispositivos para continuar la consulta de contenidos en sus teléfonos móviles, ampliando así la accesibilidad y personalización de la experiencia digital.

Las autoridades informaron que los tótems ya han registrado más de 60 mil interacciones durante el desarrollo de la Copa Mundial de la FIFA™ 2026.

El proyecto fue desarrollado en coordinación con los gobiernos municipales de Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque y Tonalá, y forma parte de la estrategia estatal para fortalecer la infraestructura digital en espacios públicos.

Con esta iniciativa, el Gobierno de Jalisco busca consolidar herramientas tecnológicas orientadas a mejorar la conectividad, la atención ciudadana y la experiencia urbana, al tiempo que deja una infraestructura permanente para quienes habitan y visitan el Área Metropolitana de Guadalajara.

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